Płatności w ExusTrans – jak działa rozliczanie i fakturowanie
Ten przewodnik wyjaśnia, jak w ExusTrans działają płatności, faktury oraz zakresy odpowiedzialności.
🏢 1. Zatwierdzeni klienci (rozliczenie na podstawie faktur)
Niektórym dużym i zweryfikowanym firmom przyznawany jest status Zatwierdzonego Klienta. Są to ugruntowani partnerzy biznesowi o potwierdzonej wiarygodności finansowej, tacy jak:
💼 Jak płacą Zatwierdzeni Klienci
Zatwierdzeni klienci:
- Nie muszą płacić online za każde zlecenie
- Otrzymują faktury zbiorcze
- Dokonują płatności przelewem bankowym zgodnie z uzgodnionymi warunkami
📅 Harmonogram faktur dla Zatwierdzonych Klientów
Faktury dla zatwierdzonych klientów są wystawiane dwa razy w miesiącu:
- 1st to 15th → Faktura 16th
- 16th to end of month → Faktura 1st następnego miesiąca
- Obejmuje zrealizowane zlecenia, koszty dodatkowe oraz VAT
- Zwykle płatne w terminie 30 dni
💳 2. Klienci standardowi (wymagana płatność online)
Wszyscy użytkownicy, którzy nie są zatwierdzonymi klientami, muszą opłacić usługi transportowe z wykorzystaniem systemu płatności online ExusTrans.
📌 Zasady płatności dla klientów standardowych
- Płatność przed dostawą albo
- Płatność w uzgodnionym z przewoźnikiem terminie
- Korzystanie z bezpiecznego systemu płatności ExusTrans
- Wymagane potwierdzenie płatności przed kontynuowaniem transportu
🧾 Faktury dla klientów standardowych
Nawet przy płatności online klienci standardowi otrzymują oficjalne faktury ExusTrans dwa razy w miesiącu do celów księgowych i podatkowych.
💬 3. Opcje płatności dla klientów
ExusTrans oferuje klientom kilka sposobów wygodnej i bezpiecznej realizacji płatności.
📱 Płatność przez czat
- Kliknij przycisk płatności w czacie zlecenia
- Sprawdź uzgodnioną cenę oraz koszty dodatkowe
- Zrealizuj płatność w bezpieczny sposób
- Płatność jest automatycznie przypisywana do zlecenia
🛒 Płatność przez ikonę płatności na pasku nawigacji
- Uzyskaj dostęp do oczekujących płatności
- Wybierz kilka zleceń
- Opłać kilka faktur jednocześnie
- Zobacz historię płatności
🚚 4. Płatności dla przewoźników – jak wypłacane są środki firmom transportowym
Wszyscy przewoźnicy realizujący zlecenia przez ExusTrans otrzymują płatność bezpośrednio od ExusTrans, a nie od klientów.
🔄 Proces płatności dla przewoźnika
- Klient płaci do ExusTrans
- Płatność jest weryfikowana
- Transport zostaje zrealizowany
- Środki są przekazywane przewoźnikowi
- Przewoźnik otrzymuje oficjalną fakturę
📄 Harmonogram faktur dla przewoźników
- Faktury wystawiane dwa razy w miesiącu
- Obejmuje zrealizowane zlecenia oraz opłaty platformowe
- Pokazuje kwotę wypłaty netto
- Zawiera informacje o VAT
⚠️ 5. Odpowiedzialność za płatności
W przypadku klientów bez statusu zatwierdzonego ExusTrans nie może zagwarantować płatności we wszystkich sytuacjach.
- Płatności od niezatwierdzonych klientów są ich własną odpowiedzialnością
- Przewoźnicy powinni weryfikować status płatności przed dostawą
- Ryzyko jest wyższe w przypadku nowych lub nieznanych kontrahentów
🛡️ Nasze zobowiązanie
- Monitorowanie transakcji
- Przypomnienia o płatnościach
- Ograniczenia konta w przypadku braku płatności
- Wsparcie w sporach
- Pomoc w windykacji
✅ 6. Rekomendacje dla przewoźników
Aby ograniczyć ryzyko finansowe, przewoźnikom rekomenduje się stosowanie następujących dobrych praktyk:
- Korzystaj z płatności na platformie, gdy tylko to możliwe
- Wnioskuj o przedpłatę od nowych klientów
- Potwierdzaj status płatności przed rozładunkiem
- Dokumentuj ustalenia w czacie
- Nie realizuj dostawy bez zabezpieczenia płatności
🏛️ 7. Rola ExusTrans w procesie płatności
ExusTrans działa jako neutralna platforma transakcyjna i rozliczeniowa, łącząca klientów i przewoźników.
- Zapewnia bezpieczną infrastrukturę płatniczą
- Generuje oficjalne faktury
- Zarządza zapisami księgowymi
- Wspiera rozwiązywanie sporów
- Zapewnia transparentność
📊 8. Podsumowanie – jak działają płatności w ExusTrans
🏢 Dla Zatwierdzonych Klientów
- Rozliczenie na podstawie faktur
- Brak konieczności płatności online
- Fakturowanie dwa razy w miesiącu
💳 Dla klientów standardowych
- Wymagana płatność online
- Płatność przed dostawą lub krótko po dostawie
- Faktury wystawiane dwa razy w miesiącu
🚛 Dla przewoźników
- Wypłata realizowana przez ExusTrans
- Stabilny system wypłat
- Ograniczone ryzyko płatnicze
❓ Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
💳 Czy zatwierdzeni klienci muszą płacić online w ExusTrans?
Nie. Zatwierdzeni klienci nie muszą płacić online. Otrzymują faktury zbiorcze dwa razy w miesiącu i dokonują płatności przelewem bankowym zgodnie z uzgodnionymi warunkami.
📅 Jak często w ExusTrans tworzone są faktury?
Faktury są wystawiane dwa razy w miesiącu: 16th za zlecenia od 1st do 15th oraz 1st następnego miesiąca za zlecenia od 16th do końca miesiąca.
💼 Czy klienci standardowi muszą zapłacić przed dostawą?
Tak. Klienci standardowi muszą zapłacić online przed dostawą lub w uzgodnionym z przewoźnikiem terminie, korzystając z systemu płatności ExusTrans.
💬 Jak klienci mogą płacić w ExusTrans?
Klienci mogą zapłacić przez przycisk płatności w czacie lub przez ikonę płatności na pasku nawigacji, gdzie mogą zarządzać oczekującymi płatnościami.
🚚 Kto płaci przewoźnikom w ExusTrans?
Wszyscy przewoźnicy otrzymują płatność bezpośrednio od ExusTrans po zweryfikowaniu płatności klienta i zakończeniu transportu.
🧾 Kiedy przewoźnicy otrzymują swoje faktury?
Przewoźnicy otrzymują faktury dwa razy w miesiącu, obejmujące zrealizowane zlecenia, opłaty platformowe, informacje o VAT oraz kwoty wypłat netto.
⚠️ Czy ExusTrans odpowiada za niezapłacone zlecenia od niezatwierdzonych klientów?
Nie. Za płatności od niezatwierdzonych klientów ostatecznie odpowiada przewoźnik. ExusTrans zapewnia wsparcie, ale nie gwarantuje płatności.
🛡️ Co powinni robić przewoźnicy, aby uniknąć problemów z płatnościami?
Przewoźnicy powinni korzystać z płatności na platformie, prosić o przedpłatę od nowych klientów, potwierdzać status płatności przed załadunkiem oraz dokumentować ustalenia w czacie.
🧮 Czy klienci mogą zapłacić jednocześnie za kilka zleceń?
Tak. Korzystając z płatności na pasku nawigacji, klienci mogą zaznaczyć i opłacić kilka oczekujących zleceń jednocześnie.
Podsumowanie
System płatności ExusTrans łączy elastyczność, bezpieczeństwo i niezawodność. Zatwierdzeni klienci korzystają z rozliczeń fakturowych, użytkownicy standardowi zapewniają ciągłość realizacji usług dzięki płatnościom online, a przewoźnicy otrzymują scentralizowane wypłaty. Stosując zasady platformy, wszyscy użytkownicy mogą działać bezpiecznie i profesjonalnie.
eXus Dev